Kinh doanh ký túc xá cho thuê cần chuẩn bị những gì?

Kinh doanh ký túc xá cho thuê là một lĩnh vực đang phát triển mạnh mẽ trên thị trường hiện nay. Nó cung cấp cho khách hàng giải pháp chỗ ở với mức giá phải chăng và nhiều tiện ích khác.

Vậy, khi kinh doanh ký túc xá cho thuê, chủ đầu tư cần trang bị những gì, cần lưu ý điều gì để kinh doanh hiệu quả? Cùng LOZIDO tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Nghiên cứu thị trường

Việc nghiên cứu thị trường khi bắt tay vào kinh doanh ký túc xá cho thuê là giai đoạn ban đầu và cực kỳ quan trọng, giúp chủ đầu tư hiểu về nhu cầu khách hàng, giá cả cạnh tranh, các dịch vụ đang được ưa chuộng và các khu vực tiềm năng để đầu tư.

• Tìm hiểu về nhu cầu thuê ký túc xá ở khu vực cụ thể mà bạn quan tâm: Điều này có thể được thực hiện bằng cách tham khảo các báo cáo thị trường, trang web thị trường bất động sản hoặc các cơ quan chính phủ liên quan đến khu vực đó.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh: Tìm hiểu về các nhà cung cấp dịch vụ ký túc xá khác trong khu vực và những gì họ đang cung cấp. Xem xét giá cả, vị trí, tiện nghi và dịch vụ để có thể đưa ra các điểm mạnh và điểm yếu của ký túc xá của bạn so với đối thủ.
• Thực hiện khảo sát khách hàng tiềm năng: Hãy tìm hiểu những gì khách hàng tiềm năng muốn khi tìm kiếm ký túc xá, bao gồm giá cả, tiện nghi, vị trí, an ninh và các yếu tố khác. Khảo sát này có thể được thực hiện thông qua các cuộc khảo sát trực tuyến hoặc khảo sát điều tra trực tiếp với khách hàng.
• Tìm hiểu về các quy định và chính sách của chính phủ liên quan đến ký túc xá: Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về các quy định về giá thuê, hợp đồng thuê, quy định an toàn cháy nổ và các quy định khác liên quan đến kinh doanh ký túc xá cho thuê.

Lựa chọn vị trí ký túc xá

Vị trí ký túc xá là một yếu tố quan trọng để khách hàng quyết định có thuê ký túc xá hay không. Một số lưu ý để lựa chọn một vị trí tốt để xây dựng ký túc xá như:

• Vị trí địa lý: Vị trí của ký túc xá cần được đặt tại khu vực có nhu cầu cao về thuê phòng, gần trung tâm thành phố, gần các trường đại học, cao đẳng, địa điểm du lịch, hay các khu công nghiệp. Các vị trí đẹp và thuận tiện sẽ giúp thu hút khách hàng và dễ dàng tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng.
• An toàn và bảo mật: Ký túc xá cần được đặt tại khu vực an toàn và bảo mật để giúp đảm bảo sự an toàn cho khách hàng khi lưu trú tại đây.
• Tiện ích xung quanh: Ký túc xá cần được đặt tại khu vực có nhiều tiện ích xung quanh như siêu thị, chợ, nhà hàng, quán cà phê, câu lạc bộ thể thao, sân vận động, điểm giao thông công cộng... để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng các tiện ích này.
• Chi phí đầu tư: Việc kinh doanh ký túc xá cần đầu tư vốn lớn, vì vậy, việc lựa chọn vị trí cần dựa trên chi phí đầu tư phù hợp với ngân sách của bạn.
• Cạnh tranh với các đối thủ: Ký túc xá cần đặt tại vị trí không quá xa hoặc quá gần so với các đối thủ cạnh tranh của bạn. Nếu đặt quá xa thì khách hàng sẽ khó tiếp cận và nếu quá gần thì khách hàng có thể chọn các đối thủ khác.

Phát triển dịch vụ

Bên cạnh cung cấp một nơi để ngủ nghỉ thì khi kinh doanh ký túc xá, chủ đầu tư cũng nên phát triển thêm các dịch vụ tiện ích khác để giúp thu hút khách thuê hơn,

• Giường ngủ: Cung cấp chỗ ngủ thoải mái, tiện nghi và đủ rộng cho khách hàng.
• Vệ sinh: Cung cấp dịch vụ vệ sinh phòng thường xuyên, bao gồm quét dọn, thay ga trải giường và thay đổi khăn tắm.
• An ninh: Đảm bảo an ninh tại khu vực ký túc xá bằng cách cung cấp các thiết bị an ninh như camera, chìa khóa cửa điện tử, bảo vệ và các biện pháp phòng cháy chữa cháy.
• Internet và truyền hình: Cung cấp dịch vụ truyền hình cáp và internet để khách hàng có thể sử dụng và giải trí.
• Đồ dùng trong phòng: Cung cấp các đồ dùng cơ bản trong phòng như tủ lạnh, máy lạnh, quạt, bàn ghế, tủ quần áo, giá sách, giá đồ,...
• Tiện ích khác: Cung cấp các tiện ích khác như máy giặt, máy sấy, bếp và các dịch vụ như giữ xe, giặt ủi, bán đồ ăn, tạp hóa,...

Quản lý chi phí

Khi kinh doanh ký túc xá cho thuê, bạn cần tính toán và quản lý các khoản chi phí liên quan đến hoạt động của ký túc xá để đảm bảo mang lại lợi nhuận kinh doanh. Dưới đây là một số khoản chi phí thường gặp khi cho thuê ký túc xá:

• Chi phí xây dựng: Bao gồm chi phí thiết kế, xây dựng, trang trí, nội thất, cải tạo, sửa chữa hoặc nâng cấp ký túc xá.
• Chi phí quản lý và vận hành: Bao gồm chi phí thuê nhân viên (nếu có), chi phí điện nước, chi phí dịch vụ giặt là, chi phí vệ sinh, chi phí bảo trì, chi phí bảo hiểm, chi phí internet, chi phí bưu chính, chi phí điện thoại, chi phí quảng cáo,...
• Chi phí khấu hao: Kinh doanh ký túc xá sẽ bao gồm chi phí khấu hao của các tài sản cố định như nội thất, thiết bị, máy móc trong ký túc xá.
• Chi phí thuế và phí pháp lý: Bao gồm các khoản phí và thuế phải trả cho các cơ quan chức năng khi kinh doanh ký túc xá như thuế thu nhập cá nhân, thuế giá trị gia tăng, phí đăng ký doanh nghiệp, phí tư vấn pháp lý.

Quản lý khách hàng

Quản lý khách thuê là một phần quan trọng trong việc vận hành, quản lý ký túc xá cho thuê. Dưới đây là một số cách thức quản lý khách thuê ký túc xá hiệu quả:

• Quản lý hồ sơ khách thuê: Lưu trữ thông tin đầy đủ về khách thuê, bao gồm thông tin cá nhân, hợp đồng thuê, ngày trả giường, thanh toán tiền thuê, các yêu cầu đặc biệt của khách,...
• Thiết lập hệ thống quản lý giường/phòng: Sắp xếp giường cho khách thuê theo trình tự, đảm bảo tiện nghi, sạch sẽ và an toàn. Đồng thời kiểm tra và bảo trì thường xuyên các trang thiết bị trong phòng.
• Thực hiện quy trình nhận và trả giường: Đảm bảo thực hiện đầy đủ các bước khi khách thuê nhận và trả giường như lập hợp đồng cho thuê, đăng ký tạm trú, lập hóa đơn thu tiền hằng tháng, thanh lý/trả giường.
• Kiểm soát an ninh ký túc xá: Lắp đặt hệ thống camera quan sát và cửa khóa an toàn để đảm bảo an ninh cho khách thuê và tài sản của họ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho khách thuê: Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ như giặt ủi, dọn dẹp phòng, cung cấp đồ ăn, vật dụng sinh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách thuê.
• Thực hiện kiểm tra ký túc xá định kỳ: Kiểm tra định kỳ các phòng thuê để đảm bảo tiện nghi và vệ sinh trong phòng đạt chuẩn.
• Quản lý vận hành tài chính: Theo dõi và quản lý chi phí kinh doanh ký túc xá, đảm bảo thu nhập và chi phí hợp lý. Cập nhật và phân tích các khoản chi phí để có kế hoạch tài chính hiệu quả.
• Đáp ứng yêu cầu đặc biệt của khách hàng: Luôn lắng nghe và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu và phản hồi của khách thuê để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Tạo mối quan hệ thân thiện và tạo ra sự kết nối với khách hàng để khách kéo dài thời hạn thuê hoặc giới thiệu cho bạn bè, người thân đến thuê.

Tiếp thị, quảng bá ký túc xá

Kinh doanh ký túc xá cũng cần có chiến lược tiếp thị rõ ràng và hiệu quả để tìm kiếm và thu hút khách thuê, bao gồm quảng cáo trực tuyến, truyền thông xã hội, các chương trình giảm giá và các chương trình thúc đẩy khác. Một số kênh tiếp thị hiệu quả như:

• Tạo một trang web chuyên nghiệp và quảng bá trực tuyến: Tạo một trang web đẹp và chuyên nghiệp để giới thiệu các tiện ích và dịch vụ của ký túc xá, đồng thời quảng bá trực tuyến trên các kênh như Facebook, Zalo,...
• Xây dựng mối quan hệ với các trường đại học và các đối tác liên quan: Hợp tác với các trường đại học, các doanh nghiệp, công ty, tổ chức để đưa ra các chương trình giới thiệu và khuyến mãi.
• Sử dụng marketing nội bộ: Tận dụng cơ hội truyền thông trong ký túc xá, bao gồm việc đặt bảng thông tin, tổ chức các sự kiện nội bộ và phát triển một hệ thống giới thiệu chương trình giới thiệu khách hàng.
• Tăng cường hoạt động trên các trang mạng xã hội: Sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo, Tiktok,... để quảng bá cho ký túc xá, chia sẻ thông tin, hình ảnh và các bài viết về các tiện ích, chương trình giới thiệu, ưu đãi khách hàng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ, đưa ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi, tạo ra một trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, từ đó thu hút được nhiều khách hàng quay lại và giới thiệu cho bạn bè, người thân của họ.

Quản lý rủi ro có thể phát sinh

Kinh doanh ký túc xá cho thuê cũng như mọi hình thức kinh doanh khác, đều có cơ hội và rủi ro. Do vậy, cần có kế hoạch hoặc chính sách dự trù trong trường hợp kinh doanh thất bại. Rủi ro có thể phát sinh trong quá trình co thuê ký túc xá bao gồm:

• Rủi ro tài chính: Khách hàng có thể không trả đủ tiền thuê hoặc không trả tiền thuê một cách đúng hạn, hoặc ký túc xá không có nguồn khách thuê ổn định dẫn đến tình trạng thiếu thu nhập và gây ảnh hưởng đến vận hành ký túc xá.
• Vấn đề vệ sinh và an toàn: Ký túc xá cần đảm bảo sạch sẽ và an toàn cho khách hàng thuê phòng. Nếu không tuân thủ quy định về vệ sinh và an toàn, ký túc xá có thể bị xử phạt đồng thời gây mất uy tín với khách hàng.
• Bảo trì và sửa chữa: Trang thiết bị trong phòng có thể bị hư hỏng hoặc cần được sửa chữa. Nếu không quản lý và giám sát chặt chẽ, chi phí sửa chữa có thể gây tổn thất đến tài chính của ký túc xá.
• Rủi ro về pháp lý: Ký túc xá cần phải tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến kinh doanh ký túc xá cho thuê và cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Nếu không tuân thủ, ký túc xá có thể gặp phải các vấn đề pháp lý và mất uy tín với khách hàng.
• Cạnh tranh: Thị trường ký túc xá cho thuê đang ngày càng cạnh tranh, do đó ký túc xá cần có các chiến lược kinh doanh phù hợp để đối phó với sự cạnh tranh từ các đối thủ.
• Rủi ro về yếu tố tự nhiên: Một số yếu tố tự nhiên như thiên tai, hỏa hoạn,... có thể gây thiệt hại cho ký túc xá và khách hàng. Do đó, ký túc xá cần có kế hoạch phòng chống thiên tai và sự cố để giảm thiểu rủi ro này.

Kết luận

Tóm lại, kinh doanh ký túc xá cho thuê là mô hình tiềm năng nhưng cũng chứa đựng nhiều thách thức. Bên trên là những lời khuyên khi bắt tay và lĩnh vực kinh doanh ký túc xá như: nghiên cứu thị trường, lựa chọn vị trí xây dựng, phát triển dịch vụ tiện ích, quản lý tài chính, quản lý khách thuê, quảng bá, tiếp thị và đề phòng rủi ro phát sinh. Tuy nhiên, chủ đầu tư cần nghiên cứu và cân đo đong đếm kỹ càng để có chiến lược phát triển phù hợp và mang lại lợi nhuận kinh doanh.